Privacy Policy

Versie 1.5.
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 23 april 2021.

Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als je onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee je gebruikservaring verbeteren. Zo snap je precies hoe wij werken.

Ons beleid

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van IJssalon Bacio gelato & chocolate (voortaan spreken we op deze pagina over Bacio) op zowel de website die je nu bezoekt, als ook onze winkels in Mierlo, Asten en Weert.

Je dient je ervan bewust te zijn dat Bacio niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen.

Door gebruik te maken van deze website geef je aan het privacy beleid te accepteren.

Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze site en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Communicatie en online opslag

Wanneer je een e-mail of andere berichten naar ons stuurt is het mogelijk dat we deze berichten bewaren. Soms vragen wij je naar je persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn of wanneer je iets besteld. Dit maakt het mogelijk je vragen te verwerken en je verzoeken te beantwoorden of producten te leveren of mogelijk te bezorgen.

Wij gebruiken Gmail van Google. Mailtjes die je naar ons verzend worden dus bij hun opgeslagen op beveiligde servers.

Wij hebben een webwinkel waarmee logischerwijs persoonsgegevens ingevoerd worden door mensen die iets bestellen. Deze gegevens worden opgeslagen in onze database en waar nodig om het administratief proces voor ons eenvoudiger gebruiken wij Airtable om deze informatie op te slaan en te verwerken.

E-mails die je vanuit onze website krijgt worden verzonden via het bedrijf Mailjet.

Mocht je meer informatie over deze diensten willen hebben kijk dan op www.airtable.com, www.mailjet.com of www.gmail.com.

Deze diensten maken het ons eenvoudig om je bestelling te gebruiken. Wij zullen nimmer gegevens die je ons geeft combineren met andere persoonlijke gegevens.

Wanneer je persoonsgegevens achterlaat in een van onze vestigingen of via deze website gaan wij hier vertrouwelijk mee om. Het kan uiteraard wel zo zijn dat wij deze informatie tonen aan onze medewerkers. Gezien mogelijke bestellingen of voorraad gemaakt, opgeslagen of verzameld wordt. Wij verplichten onze werknemers om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren.

Online ijsjes bestellen

Voor het 'mobile-ordering' systeem maken wij gebruik van eigen software. We gebruiken één extern bedrijf, namelijk voor het versturen van de sms-berichten die je ontvangt zodra de bestelling gereed is. Dit bedrijf is Spryng.

Onze medewerkers krijgen alle informatie die je invult te zien tijdens het bereiden van het ijsje en de afhandeling daarvan. Andere personen hebben geen inzicht in deze gegevens. De ingevulde persoonsgegevens worden iedere nacht automatisch gewist en wordt uiteraard niet gebruikt voor andere doeleinden dan het afhandelen van je geplaatste bestelling.

Cookies

Wij plaatsen zelf geen cookies (tekstbestandtjes die op uw computer worden geplaatst) maar wij maken wel gebruik van Google Analytics om te zien hoeveel bezoekers de website krijgt en op basis hiervan kunnen we analyseren hoe jij als bezoeker onze website gebruikt. Hierbij worden geen persoonsgegevens mee gezonden. Wij hebben het zo ingesteld dat Google Analytics enkel geanonimiseerde gegevens binnen krijgt.

Ben je benieuwd naar de werking van deze cookies? Bekijk dan https://developers.google.com/...

Verder staan wij geen diensten van derden toe op onze website.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar je kunt je browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Derden

Wees gerust. Eventuele persoonlijke informatie wordt niet met derden gedeeld.

Veranderingen

Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site of in de winkels. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes tot persoonsgegevens

Wij bieden alle bezoekers en klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt. Mocht je hiervan gebruik willen maken. Neem dan contact op met info@bacio.nl. Wij zullen je dan binnen 30 dagen een overzicht sturen van de gegevens die we van je hebben.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als je vragen hebt over dit beleid kun je contact met ons opnemen via info@bacio.nl